Aviso Legal
Elementos publicados conforme al artículo 10 del Decreto-Ley n.º 7/2004, de 7 de enero (ley portuguesa de comercio electrónico) y al Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos.
Identificación del prestador de servicios
| Razón social | Toralle, Lda. |
|---|---|
| Sede | Rua da Cruz da Argola, n.º 742, trás, Mesão Frio, 4810-225 Guimarães, Portugal |
| NIPC (número de identificación de persona jurídica) | 518102564 |
| Dirección de correo electrónico | support@papira.app |
| Sitio | https://papira.app |
Toralle, Lda. no ejerce ninguna actividad sujeta a autorización previa ni profesión regulada.
Producto
Papira — aplicación móvil de organización personal de documentos, vencimientos y fechas, para Android e iOS.
Fabricante: Toralle, Lda. (identificación arriba)
Distribución: exclusivamente a través de la App Store (Apple) y de Google Play (Google)
Contacto para cuestiones de seguridad del producto: support@papira.app
Información de seguridad y uso
Papira almacena información exclusivamente en el dispositivo del usuario, en forma cifrada. Antes de utilizarla, el usuario debe conocer lo siguiente:
- La aplicación no sincroniza entre dispositivos y no guarda copias en nuestros servidores. La pérdida, robo o avería del dispositivo implica la pérdida de los datos que solo existan en él. Se recomienda crear copias de seguridad con regularidad y guardarlas en otro lugar.
- La contraseña del archivo de copia de seguridad no es recuperable. Si se pierde, el contenido del archivo queda definitivamente inaccesible. Lo mismo se aplica al PIN de la aplicación, si el usuario lo olvida sin tener la biometría configurada.
- Los avisos son notificaciones locales cuya entrega depende del sistema operativo y de los ajustes del dispositivo. La aplicación es un apoyo a la memoria y no sustituye el seguimiento de los plazos por parte del usuario.
- Las copias de documentos guardadas en la aplicación no sustituyen a los originales y no tienen valor de documento de identificación.
- La aplicación está destinada a mayores de 18 años y a uso personal y familiar.
Esta información consta igualmente en los Términos de Uso y es accesible antes de la adquisición de cualquier plan de pago.
Resolución alternativa de litigios de consumo
En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo:
TRIAVE — Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa (centro portugués de arbitraje de conflictos de consumo) www.triave.pt
CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (centro nacional portugués de información y arbitraje de conflictos de consumo) www.cniacc.pt
Más información en el Portal do Consumidor (portal portugués del consumidor): www.consumidor.gov.pt